Domingo, 4 de dezembro de 2016
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Podcast Rio Bravo com fundador do Reclame Aqui

O Podcast Rio Bravo desta semana entrevistou Maurício Vargas, fundador e presidente do Reclame Aqui, criado em 2001. O site é um mediador do contato entre consumidores e empresas, além de um importante canal de referência para avaliar a reputação de uma marca. A página, que foi fruto de uma experiência insatisfatória de seu criador com o atendimento de uma companhia aérea, conta com milhões de usuários cadastrados e tem se expandido cada vez mais. Vargas falou sobre a contribuição do Reclame Aqui para a melhora dos serviços de e-commerce ao longo dos últimos anos, as mudanças de comportamento nas empresas em suas relações com o cliente, o lançamento do novo site e as expectativas para o futuro.

Confira aqui!

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